会社勤めをされている方、かなりいらっしゃると思いますが、日ごろ、会社でどのようにコミュニケーションを取っていらっしゃるでしょうか？



うちの会社はメール文化がベースにあって、何をするにしてもメールでやり取りされます。ま、国内、国外に拠点がありますので、メールでのやり取りがふつーと言うこともうなずけますけどね。



「メールによるコミュニケーションは控えましょう」



なんて話が出るほど毎日大量のメールがやり取りされます。



隣のオフィスにいる人間からもメールが来ます。１０歩ほど歩けば話ができるのに．．．。



１日休みを取ると、休み明けが大変。何十通ものメールを処理しなければならず、そのためにかなりの時間が必要になります。



役付きになればなるほど、メールの量が多くなります。マネージャに送られるメールの量も多いのですが、ｃｃに名前が入ることもかなり多くなります。ときには、全く関係のないメールのやり取りにも巻き込まれることになることがあります。



「この会話から私を抜いてくれませんか？」



とお願いすることもしばしば。



たとえば私とあなたが今メールでやりとりしているとします。


From:私
To:あなた


何通かやり取りした後に、あなたが自分のボスにこの議論に入ってもらいたいとしますよね。そのときには、



From: あなた
To: 私、あなたのボス
RE: xxxxx
_______________________
Adding あなたのボス

本文
:
:



とやって、本文を始める前にボスの名前を入れます。



あるいは、あなたのボスにこの議論の内容を知っていてもらいたい場合には、



From: あなた
To: 私
CC: あなたのボス
RE: xxxxx
_______________________
CCing あなたのボス
:
:



とやります。これが一般的かどうかは知りませんが、うちの会社ではそうやっています。



最初は２人でやっていたメールのやり取りが、気が付いてみると、２０人とか３０人に膨れ上がっていることがあります。ＣＣとかＴｏにどんどん追加しますからね。



２０人、３０人になると、たいてい誰に送られているのかわからなくなりますから、本当は議論に入っていてもらわないといけないような人が漏れる場合もあるんですね。



「あれ、そんなこときーてねぇよ」



ってこともしばしばあります。



あるいは、逆に、聞かれちゃ困るような人が、偶然、そのメールリストに含まれていることもあったりもします。



メールは非常に便利なコミュニケーションツールですが、使い方を間違うと大変なことになります。



正しく使いましょう。