アメリカ企業で10倍うまく立ち回る方法

このブログに来てくださる方たちの中には、ビジネスパースンとして会社で働いている人や、自分で会社を動かしている人もいらっしゃると思います。

スカイプって使ってますか？ヤフーメッセンジャーは？

最近、インスタントメッセンジャーについて考えることがあるんですね。

「スカイプって仕事に使えるのか」

って。

どう思います？

私の知り合いも含めて、こちらで仕事でスカイプをヘビーに使っているって話、ほとんど聞いたことがないんですよ。

いや、別にスカイプをまったく使っていないと言うことではなくて、家族とか、知り合いとのチャットでは結構使ってるみたいなんですね。

あんな便利なもの、どうして仕事で使わないんだろうって．．．思いますか？

方や、日本企業のアメリカ法人に勤めている赴任者の人たちや、日本人の方たちは、結構スカイプを使っていると聞いたりします。

スカイプを使えば、日本←→アメリカ間の電話代が浮くからでしょう。

あなたはどう思いますか？

スカイプ、仕事に使います？あるいは仕事に使ってます？

ま、いろいろな考え方があると思いますが、私は個人的にスカイプなどのインスタントメッセンジャーは、仕事では使うべきではないと考えています。

なぜかと言えば、それは、

「インスタント」

だから。

インスタントで話せる、コミュニケーションできる、そして、インスタントに消える、忘れる。

もちろん、メッセンジャーソフトウエアはチャットの履歴を残すことはできますね。また、グループチャットも可能です。それに、電話としても使えますね。人数は限られますが、電話会議もできますし。

でも、思うに、インスタントメッセンジャーって、基本的に１対１の会話に使ってますよね？なので、電話での会話と同じように、会話の当事者が他に情報を流さなければ、その内容が２人の中で閉じてしまうわけで。

あまりにもお手軽なので、会話後も「お手軽」に忘れてしまうとか。

「あの件、どうなった？」

「ああ、あれは、こうこうこうなった」

これくらいインスタントに終わってしまえば問題はないと思いますけどね。ですが、何かについて議論するとかには向いていないと思います。

また、スカイプを使ったことのある人はすでにお気づきだと思いますが、スカイプで電話会議をした場合、その参加人数（回線数）が多いほど、音質が悪くなりますし、切れやすくなります。これは、ネットで送ることができる情報量が決まっているからで、多くの人が一度にたくさんの情報（音声データ）を送ろうとすると、話が途切れたり、最悪回線が切れたりします。

以前、日本のある方とパートナーを組んであるビジネスをしようとしていたことがあるのですが、すべてのやり取りをスカイプで行っていました。日本とアメリカの時差を使えばまったく問題とならないようなことについても、すべてスカイプベースでやっていました。なので、情報が落ちる落ちる。ミーティングの翌日には何らかの回答が送られてくるだろうと期待して待っていても一向にやってこない。再度スカイプで話すと、「忘れてたのですぐやる」。で、また忘れる。またフォロー．．．。もちろんその人の性格にもよると思うんですけどね。私のように大きな組織でルールをしっかりと「守らされてきた」人間にとっては、きっちりと納期を守れない、約束を守れないのは最悪でして。

また、超身近な人に聞いた話ですが、その人が働いている日本企業のアメリカ法人でも、通常業務にスカイプが使われているとか。理由は電話代が浮くし、お手軽だから。話によれば、ここでも情報の漏れが頻繁に起こっているそうで。漏れた情報量の大きさと、通常の通話にかかる費用を計算して、どちらが得するか良く考えるべきではないかと感じましたね。

少し話がずれ気味になってしまいましたが．．．

インスタントメッセンジャーを仕事に使ってはダメとは言いませんが、使う場合には、そのことをしっかり意識して使うべきだと思いますね。チャットをする場合は、しっかりとその履歴を残して、後でメモに残すとか、電話として使う場合には、それを録音して、後でテープ起こしのようなことをしてレポートにまとめるとか。電話会議ってメモを取りながらしますよね。これがインスタントメッセンジャーになるとおろそかになる人が結構いるようです。それはあまりにも「お手軽」だから。

日本国内での会話は同時間帯にいるもの同士なので、メッセンジャーもありかもしれませんが、国外を相手にする場合は、やはり電子メールがもっとも確実な情報交換方法ではないかと思います。もちろん電子メールはメッセンジャーのように「即時性」はありませんが、でも、日本との時差を考えれば電子メールが一番良いと思います。

受信ボックスの未読メールが１０００以上になっているような人たちにはもちろん適さないですけどね。そもそもこのような人たちって、何をやってもうまくいかないかも．．．。

先週の金曜日の夜、80′ Big Hair Rock Starz Reunionなるロックバンドコンサートに行ってきました。友人のミック・ムーアに誘われたんですね、

「マサもロックしない？」

って。

久しぶりのコンサート。断る理由もありませんし、しかもミックの演奏を初めて見ることができるので、

「イェス！」

「80′ Big Hair Rock Starz Reunion」からわかるように、このコンサート、80年代にサンディエゴローカルエリアで活動していたハードロッカーの「同窓会」みたいなもの。

Big Hairは、８０年代ハードロックバンドスターたちのロン毛をさしています。80年代は私も学生で、私自身もハードロックギターをプレーしていたので、その当時の写真とかプレーヤーを見ると、ハードロッカー魂に火がつきます（笑）。

夜９時にミックの家で待ち合わせ。玄関を入るや、

「ヘイ、マサ！WTF！Come in, Dude！」

いつになく、ミックのテンションが高い。おそらく、演奏を前に、自分のテンションを最高にあげて舞台に臨むってことでしょう。

私の後から数人続いてミックの家に入ってきます。ジミーにリック、それからポール。ジミーは自他共に認めるスーパーハードドラマー。ミックいわく、「俺が演ったドラマーで一番テクノあるやつ」だとか。リックは広告係りかな（？）。ポールは獣医。とてもインテリには見えないピアスをして、超ハイテンション。この３人はミックとは演奏しません（笑）。

「同窓会」の場所は、サンディエゴの海沿いにある、「ドリーム・ストリート」と言う酒場（かな？）。

夜１０時。周りの店はすべて閉店、ドリーム・ストリートだけ人の海。中に入れない人たちが窓越しにバンド演奏に聞き入っています。

「すっげー人」

思わずのけぞってしまいました。

われわれはミックの知り合いと言うことで、頭から「スタッフバッジ」をぶら下げて、人の波を書き分けて中に入っていきました。

今日の私の目的はミックの演奏をビデオに納めること。なので、一番前の席．．．と言うかテーブルに陣取りました。われわれの前、ステージまではちょっとしたスペースがあり、そこで、踊ったり声援を送ったり。

店の中を見回して驚いたことがひとつ。ま、ある程度は予想していたのですけどね。

８０年代、８０～８５年くらいにハードロックにのめりこんでいた人間って、今、何歳だと思います？

どんなに若くても、間違いなく４０歳は超えてます。多分、４０後半が大部分じゃないかなぁ。もちろん女性も男性もですよ。ドリーム・ストリートを埋めている人たちもその年代の人たち。それが、ビール瓶片手に、指を「ウサギ（キツネ？）」のように立てて、

「Mother F**ker!!!」

とか叫んでます。スラングなので私にはまったく意味はわかりませんけどね（爆）。

で、もっとすごいのは、４０台の女性が、８０年代当時の服、超ミニに露出度満点のノースリーブ．．．いや、ビキニ．．．かな．．．、を着て、ステージ前で音楽に合わせて踊っているんです。はっきり言って目のやり場に困りました（苦笑）。当時の体型をそのまま保っている人もいれば、アメリカ人よろしく、でっぷりと太ったおばさんなんかもたくさんいらっしゃって（失礼！）。

男どもはと言えば、その昔流行った「びょう」付きのブレスレットを付けて、穴の開いたジーンズに革ジャン。これで今でも生活してるのかと思うほどのロン毛（長髪）さん。かと思えば、昔の面影はどこへやら、すっかりと抜け落ちた人たちもたくさん。

みんな思い思いの格好をして、ヘビーなメタル音楽に聞き入っています。と言うか、超ハイテンションで盛り上がり。

私はと言えば、雰囲気に圧倒されてただただ見入るばかり。

演奏の方もすごい。みんな馬鹿テクの持ち主で、「これだったら、まだまだ現役で十分やっていけるよなぁ。」と言うおじさん、おばさんたちがたくさんいました。ノリもスピードも半端ではありません。

音量もすごい。耳から入った音が頭の上から突き抜けていく感じ。いまだに耳がキンキンしてるくらいですから。

さてさて、夜も更けて午前１時前。ミックのバンドがようやく登場。時間の関係でたったの１曲しか演奏できなかったのですが、ヘビーでなかなか良かったです。

以下がミックの乗りまくった様子。ちょっと腰が引けてるかも（笑）。

で、最後にビデオ。お楽しみを。

いきなりわけのわからないタイトルで始めてみました（笑）。


人って、必ず誰かとつながっていますよね。血のつながりだけではなくて、学校でのつながり、会社でのつながり、地域でのつながり、いろいろなつながり、コネクションがあります。


逆に言うと他とつながっていない人は絶対にいないってことですね。


よく、「天涯孤独で云々かんぬん」と言いますが、この世にそのような状況は存在しません。


最近良く思うのですが、つながっている人たちを改めて眺めていると面白いと。


たとえば、私の会社でのつながり。


そこにはいろいろな人種がいます。アメリカ、中国、台湾、香港、韓国、インド、カナダ、フランス、ドイツ、イラン、イスラエルなどなど。珍しいところだと、ブラジル、パキスタンなんてのもいます。


そう言う人たちと会社生活をともにしています。日ごろ、そう言う人たちと、ただ、漫然と会議をしたり、雑談したり、食事したりしいると、特にどうってことないのですが、たまに思うことがあるんですね。


「こいつら、子供のころどこで暮らしてたのかなぁ」


とか、


「親にどのように育てられたのかなぁ」


なんて。どんなときにそう思うのかと言えば．．．


たとえば、食事をしているとき。


こんなことを観察するのは私くらいなものかもしれません。ま、意識して観察しているわけではないのですが、なんとなくそう感じると言うか。


で、どう言うことかと言うと、


ある人たちは、食事の際、口にものが入っているにもかかわらずべちゃくちゃ話をする。ある人たちは、食べているときには人の話を聞いていて、口にものがなくなったらいきなり話し始める。かと思えば、ただ黙々と食べ続け、人の話に対しては、「うん、うん」とうなずいているだけとか。


もちろん、その人の性格にもよるでしょうね。でも、たまに感じるのですが、そう言うのって国民性が出ていると言うか。国によってなんとなく違うんですよね。人口が多くて、人と人との間に埋もれてしまうような状況の中で育ってきた人たちはどちらかと言うと「はい、はい、俺、ここにいます！」みたいに自己主張型が多いとか。子供のころから大家族の中で育った人たちは、「ふーん、で、どうなったの？」のように聞き上手だとか。


雑談していても、やたら自己主張する人っていますよね。すっごくアグレッシブで、「俺の言うことがすべてだ！」みたいな人。そう言うのもお国柄が出ているような気がします。


食事後の歯磨きの仕方とかね。見てるとおもしろいですよ、ほんと。がーっと洗面所に入ってきたかと思うと、「クチュクチュ、ッペ」と２回ほどやっただけで、出て行ってしまう人もいるかと思うと、ゴシゴシとひたすら歯ブラシで歯を磨く人がいたり。


どこの国の人たちが、どう、と言う話はここではしませんが、国民性がはっきりと見えることがよくあります。


アメリカにきてすでに１４年ですが、今でもそんなどうでも良いようなことを新鮮に感じ、そこから気付きを得たりすることがよくあります。




話が発散しそうですが．．．




人から何かを学ぶ、気付きを得ると言うのは、人から教えてもらって学ぶ、気付くと言うことだけではなく、その人たちの行動、しぐさ、言葉の使い方とか、どうってことないところからもたくさん学ぶものがありますね。良いこともあれば、悪いこともありますが、それをどう学ぶかはすべて自分次第です。自分にとって良いのか悪いのかを判断するには、自分自身を十分に知っている必要があります。つまり、「判断基準」があいまいだと、良いことも悪いことになり、悪いことも良いことになてしまう可能性があるからです。さらに、最悪、悪いこともすべて良いこととして学んでしまい、それに自分自身が気がついていないと言うことも起こりえるでしょう。


では、どうすれば良いでしょう．．．。


つながり、コネクションから学ぶことは非常に良いことだと思います。なので、どんどん学べば良いんです。それを多少間違って受け入れても良いんです。ただ、重要なのは、それらの学び、気付きを自分自身にきっちり合うように、必ず微調整の作業が必要になると言うことです。


そのためにはどうする？


多分いろいろな方法があると思うのですが、もっとも良いのは、「良いメンター」を持つことではないかと感じています。自分に合った「良いメンター」を見つけることはそれほ簡単ではないかもしれません。


でも、メンターも自分の「コネクション」から見つかるはずです。


話が発散してしまったようだな、こりゃ．．．。

今日、約１ヶ月ぶりに私の師匠のドン・ボイヤーに会ってきました。


いつものように彼が経営するスパに行くと、奥さんのメリンダにオフィスに案内されました。いつもなら、彼が出迎えてくれるのに、今日は、「ハイ、マサ！ドンはオフィスにいるから。そう、そこ。」と。


オフィスに入ると、


「おー、マサ、良く来てくれたね。まぁ、座って座って。」


ドンの顔色は、１月前に病院を訪ねたときのようなどす黒い色ではなく、血色が良いのか若干赤みがかって見えました。


「顔色が良いですね。良くなって良かったですよ、ほんと。」


「いや、一時はどうなることかと思ったよ。正直、怖かった。」


「私も正直どうなってしまうんだろうと思ってましたよ。考えたくもないようなことが浮かんできたり。」


「死ぬってこと？」


「『死ぬ』なんてことば、使いたくないんですけどね。一瞬ですけど、私の心の中に現れましたね。『ドンが死んだらどうなっちゃうんだろう』って。」


「自分は『死ぬ』ことはまったく考えてなかったよ。確かに怖かったけどね。それよりも、手術が終わった後、入院しているときに、いつも、『退院したら、これをして、あれをやって．．．』なんてことばかり考えてたよ。」


「なるほど。元気なときをイメージするわけですね。」


「そう、何をするにも『イマジネーション』が大切なんだ。それも、事前にね。今起こっているときにそれをイメージしても遅いんだ。起こる前に、いろいろなことを予測してイメージする。わかる？」


「ええ」


「そのポジティブな考え方が、自分の心と体に働いて、普通ならもっと時間がかかるところが、ドクターも驚くほどの回復力につながってるのかもしれないね。５０過ぎのおじさんなのにな（笑）。」


「間近にいるあなたが証明してくれましたよ、信じれば死ぬような病気でも治ってしまうってこと。」


「マサ、面白い話、しようか。世の中のすべてのものって、誰かの『イマジネーション』からできているってこと。」


「ああ、何をおっしゃりたいのかわかるような気がします。」


「（消しゴムを手に取り）これだって、誰かがイメージして出来上がったものだ。ウィンドウズだって、ビルゲイツのイマジネーションだし、Ｍａｃだってスティーブジョブズのイマジネーションの生成物だ。」


「つまり、ああしたい、こうなりたいとイマジネーションを働かせることによって、なりたい人間になったり、欲しいものを手に入れたりするってことですね。」


「そう、それも強烈にイメージすることが大切なんだ。たとえば彼女に手料理を振舞う。最高に美味しい料理だ。においまでイメージできるはずだ。で、それをうれしそうに食べる彼女の顔、会話、すべてをイメージする。そして．．．料理にとりかかる。」


「スポーツ選手なんかはよくイメージトレーニングしますね。自分がゴールのテープを切る姿を、レース前に思い浮かべるとか。」


「そう、それとまったく同じ。ビジネスに対してもイマジネーションは大切だ。ドナルドトランプは借金地獄の中でも、借金の返済についてではなく、常に投資のことを考えていたそうだよ。」


お決まりのレストランでパンケーキのブランチをしながら、話は続きます。

かなりご無沙汰ですね。最近本業の方で疲れ気味でして．．．。


その疲れが一瞬吹き飛んだ瞬間が最近ありました。


そう、ワールドカップサッカーの日本対デンマーク。


日本では２５日の深夜３：３０分からの放送でしたが、アメリカ西海岸では２４日昼前の１１：３０からの放送。


その日、いつものように、ばたばたと仕事していると、ズカズカと私の方に向かって歩いてくる人たちがいました。「誰だ？」なんて構っている暇もないほど、仕事に没頭（？）している私。すると突然、


「マサ、何こんなとこでやってるんだよぉ。もうすぐ１１時半じゃないか。早く行くぞ！」


と、急き立てるような叫び声が．．．。「（誰だよまったく．．．）」と、顔を上げると、そこには４人、韓国人の同僚たちが立っています。


「日本、応援しなきゃだめだろ？勝つ試合、見るんだろ？」


相変わらずアグレッシブな彼らです。数日前、韓国対ギリシャ戦で、会社のカフェテリアで大声で応援していたと言ううわさの彼らです。


「ああ、そうだ。忘れてた。ちょっと待ってて。これ済ませてから行くから。」


で、そそくさと１階にある会社のカフェテリアへ。


カフェテリアではすでにベトナム人の同僚がテレビの前に陣取っていて、


「おい、マサ。こっちこっち。ここが空いてるからここに座れよ」


と私のために特等席を取っておいてくれていました。


「悪いね」


と私。


「日本がやるんだから、お前がここに座らなきゃ」


と彼。例の韓国人の同僚たちもランチを持ってそれぞれ席に着きました。予定通り１１時半から試合開始。


ゲームの展開はすでにご存知ですので、ここでは触れませんが、最初に本田が決めたフリーキック。


私も盛り上がったのですが、私の周りの方がもっと盛り上がりました。


「マサ！！！すっげ～」


と英語で言ったかどうかは定かではありませんが、みんなガッツポーズ。私の隣の同僚は私に向かってハイファイブ（ハイタッチ）。


「やるなぁ～、マサ！！！」


「いや、俺じゃない。。。すごいのは彼らだって。」


と、照れくさいやら、うれしいやら。


１２時前になるとカフェテリアにはランチを取る人がどんどんやってきます。周りはすでに人だらけ。


開始３０分。ご存知遠藤のフリーキックが決まると．．．


どぉ～と歓声とも叫び声ともつかない声が上がります。


「マサ～、すげ～」


「こいつら、マジすごい」


「ふつー、あれ、入らないよ」


「日本の勝ちだな、こりゃ」


とあちこちで賞賛の声。


そんな中で、私、鼻高々。


気が付くと、そばに私のボスが座っています。


「マサ、日本の勝ちだな」


とウインク。ウインクと言っても、女性が男性にするような意味深なウインクではありません、あしからず。


後半戦に入ってもカフェテリアは人だらけ。どうやらほとんどが日本チームを応援しているようです。


「（どうして日本を応援してるんだろう）」


と不思議な気持ち。


試合終了間際の岡崎のゴール。


「決まり！おれ、ミーティングがあるから仕事に戻るな」


とボス。


「Done!」


と皆さん。かなりの人が席を立ち、仕事に戻り始めます。時刻は１時１５分。


つまり、昼前の１１時半から昼過ぎの１時１５分まで皆さん、テレビの前に釘付け。ボスまでも．．．。


この自由が私にはたまりません。


仕事をしっかりして結果を出していれば、多少のことは大目に見る。誰も文句は言いません。


さて、２９日はパラグアイ戦。カリフォルニア時間の朝７時。もちろん家で応援していきますよ。出社はちょっと遅れるかな．．．。