アメリカ企業に就職して、アメリカに移住、そして生活。アメリカ生活情報一挙公開！質問にお答えします！頑張れ日本人！
こんなニュースがありました。
「ディズニーのレストランが子どもの入店を禁止」
ディズニーランドって大人も遊べる子供のためのアミューズメントパークって
位置付けじゃなかったでしたっけ？
総支配人によれば「私達はレストランでは大人としての振るまいを求めてい
る」
ってことですけど、何か違うんじゃない？って思うのは私だけでしょうか？
ディズニーランドの存在価値ってのが、誰によるものなのかを良く考えて
いただきたい。
AAAの5ダイヤモンド賞か何か知りませんが、子供たちがいなければ、
その存在ってないと思うんですが。
このブログをご覧の方は、どう思われるでしょう？
私がちょっと騒ぎすぎなんだろうか．．．。
今日は、２００８年初出勤。
いつもと何も変わりません。
人と顔をあわせると、
「ハッピーニューイヤー！冬休みはどうだった？」
とお決まりのように挨拶を交わします。
家で過ごした人が多いようです。ま、どこかに出かけている人たちは、
今週一杯休みにして、来週から出勤ってのが多いでしょうね。
私のチームは、私がこの休みに日本に帰ったことを知っていますので、
「日本はどうだった？」
と聞きにきます。そんな中で、面白いことを聞いてきた人間がいます。
彼は、米軍出身で、１年ほど東京の立川に住んでいたことがあります。何
事にも好奇心旺盛で、
「マサから日本語を習う」
と皆に豪語しているほど。
そんな彼が私にあることを聞いてきました。
「ねぇ、マサ。俺、立川のでかいショップに行ったときに驚いたことがあるん
だけど。エレベータを待ってたのね。で、ドアが開いたとたん、驚いた。」
私、「何に驚いたの？」
彼、「だって、エレベータの中にきれいな女の人が立っていて、こちらに向か
ってお辞儀してるの。いらっしゃいませって。」
私、「（爆笑）」
彼、「驚くさ、あんなのアメリカで見たことないから。おまけに、彼女、俺の
ために、フロアのボタンまで押してくれて。で、降りるときに、また、俺に
お辞儀するの。俺、ほんと、恐縮しちゃったよ。」
私、「最近はあまり見かけないけど、日本のでかいショップに行くとああ言う
のよく見かけると思うよ。」
彼、「すごいよなぁ～。接客態度って言うか。」
私、「あれ、エレベーターガールって言うの。」
よく考えてみれば、アメリカには、ああ言うのないんですよね。どこかには
あるのかもしれませんが、私は一度も見たことがありません。
また、もう一つ面白いこと。日本で言う「デパート」って、アメリカにはないか
もしれません。彼、そのような言葉を使わず、
「大きな建物がすべてショップになっているやつ」
と表現していました。
またまた文化の違いを感じました。
１日遅れましたが、今年もよろしくお願いいたします。
今日、無事、日本から帰還いたしました。
中部国際空港から８時間４５分。サンフランシスコに降り立ちました。
入国審査は順調。私は永住権を持っていますので、入国審査は
“Visitor”ではなく”Citizen/Resident”の方に行きます。ここで、一般の
旅行者の方と別れて、「サク」っと入国することが出来ます。
通関は、いつもどおり、何も言われずに通過。入国審査の際に、珍しく
「食べ物何か持ってる？」と聞かれました。別に、生ものとか、変なもの
は持っていませんでしたので、「お菓子だけ」と答えておきました。酒の
つまみになりそうな、イカ燻とか、のしイカとか入っていましたが、開けられ
ることなく通過。結構いい加減ですね。
国際線ターミナルからドメスティックターミナルに移ると、人、人、人。
人の海。
よく考えてみたら、今日は１月２日です。皆さん、クリスマスバケーションを
終えて戻ってくる日です。
ディズニーランドの乗り物待ち状態。Ｘ線検査を待つ長い列が何十にも折れ
曲がります。
人が多いほど、チェックも厳しくなるようで、混雑にさらに拍車がかかります。
昼過ぎには、無事、サンディエゴ空港に到着。駐車場の車に乗ろうと、ドア
を開ける。
「あら？ハンドルがない．．．。」
「いや、ここはアメリカだった．．．。」
自分の呆けに、一人で苦笑い。
以外に頭の切り替えは早いようで、特に問題なく、車の運転も出来ました。
さ、時差ぼけもあるし、早いとこ寝ないと、明日苦労しそう。
今年も、いろいろと書き込みいたします。何かありましたら、メール頂ける
とうれしいです。
「いらっしゃいませ！」
「ありがとうございます！」
「またのお越しをお待ちしております～！」
日本のお店の接客態度には感心します。こちらが恐縮してしまうほど丁寧。
アメリカ生活も１０年になると、「接客の丁寧さ」とは無縁になる。たまに、丁寧
なアメリカ人に出会うと、ものすごく気分がよくなります。
「おお、こんなアメリカ人もいたんだ」と。
あちらも悪気があって、ぶっきらぼうな態度をとっているわけではないと思います。
おそらくそのような教育をされていないだけ。
日本に一時帰国前、韓国人の集団に会う機会があったのですが、彼らも接客
に関しては、ものすごく教育されているようです。お客さんを案内するとか、初
対面の人との話方とか。
私も学校を卒業して社会に出たときには、いやと言うほど人との接し方を学び
ました。名刺の渡し方から、人の紹介の仕方など等。
アメリカに行ってからは、人と接することにそれほど神経質になっていない自分
に気がつきました。
名刺の渡し方も、人差し指と、中指の間に名刺を挟んで、「ヒョイ」と差し出すだけ。
机の向こう側から、手裏剣よろしく、さっと投げてくる人もいるような世界ですから、
手渡しはまだ丁寧なほうかもしれませんね。
ちょっと話がずれましたが、丁寧な接客態度をされると、気分がよくなるのは、
人種を問わないと思うんですね。
いつもニコニコ、笑顔を絶やさず、優しい言葉で人と接する人。こう言う人は、
アメリカでももてると思いますよ。もちろん、ニコニコ笑っているだけではまずい
ですけどね。
息子と、日本のスーパーマーケットに買い物に行きました。
しばらく物色していると、息子が、
「ねぇ、今の子、見た？」
私、「え？何のこと？」
息子、「あの子の着てる服」
私、「何着てた？」
息子、「プレイボーイの服、着てたじゃん」
私、「あ～、そう言うことね」
そう、あることを思い出しました。
日本では、ウサギマークのプレイボーイの服を着ている人を結構見かけます。
別にどうと言うことのない光景ですよね。
これ、アメリカでやるとどうなると思います？
たとえば、子供たちが、学校にプレボーイの服を着ていくと？
確実に呼び出し食らいます。
下手すると、親も呼び出し食らうかも。
アメリカでは、ウサギマークのプレイボーイは、かなりどぎつい印象があります。
日本でも、プレイボーイ＝ポルノ＝スケベのイメージがありますが、アメリカでは
日本人が考えているほど、軽いものではありません。
間違っても、アメリカでプレイボーイの服を着ないようにしましょう。子供に着せる
のは自殺行為です。