こんにちは、Masaです。

 

アメリカで「普通に暮らす」難易度、昔より確実に上がっていると思いませんか？

 

最近、こんなことを感じることはないですかね？

 

・病院に行くだけで、やたらと疲れる
・保険の話になると、もう考える気が失せる
・カスタマーサポートに電話すると、まず人間に辿り着けない。たどり着けてもたらい回し。

 

昔のアメリカ生活って、もっと「雑で、でも楽」だったように記憶してるんですけど。

 

今はどうですかね？

 

「普通に暮らす」だけで、やたらとエネルギーを奪われるんですよ。

 

今日は、その正体を少しだけ整理してみたいと思います。

 

病院に行く前から、もうしんどい

まずは医療について。

 

昔は「電話する → 予約する → 行く」これで済んでました。

 

今は違うんです。

 

・予約は数週間〜数か月先
・その医師が自分の保険ネットワーク内かどうかを自分で調べる
・行く前に「いくらかかるか」は、だいたい不明

 

行く前から、もう疲れてますよ、マジで。

 

しかも、診察が終わって安心した頃に届くのが、

 

「え、これ…何の請求？」

 

はい、後出しジャンケン型医療です（苦笑）。

 

保険は「理解できた人が負けない」ゲームのような感じ

アメリカの保険、もうね、正直に言いますよ。

 

複雑すぎ！！！

 

・ネットワーク外の罠
・事前承認という名の関所
・「それ、カバーされてません」の事後通知

 

これですね、英語ができる、できないの問題じゃないんですよ、ほんと。

 

必要なのは、

 

読解力 × 忍耐力 × 交渉力

 

しかも、「知らなかった」は一切通用しない。ルールを理解しなかった人が、損をする世界なんです。

 

カスタマーサポートに、人がいない

最近、何かトラブルがあるとまず出てくるのが、

 

AIチャットボット

 

・それじゃない
・それも違う
・いや、だから「その他」なんです

 

…と、無限ループに突入。

 

電話しても、

 

“Your call is very important to us.”

 

と言われ続けて15分。

 

重要なら、誰か出こいよ！💢

 

結局ここでも必要なのは、英語力よりも 粘りと交渉力。

 

小さなトラブルが、大仕事になる時代

昔なら30分で終わったことが、今は半日仕事。

 

・修理業者が来ない
・約束が守られない
・連絡が途絶える

 

労働力不足、スキル低下、責任の分散。

 

結果として起きているのは、

 

生活の摩擦係数の増大

 

です。

 

お金だけでは、もう足りない

かつてのアメリカは、

 

お金を払えば、安心と利便性が買えた国

 

今は違います。

 

必要なのは

 

お金 ＋ 膨大な時間 ＋ 高度な交渉力

 

「普通に暮らす」だけで、

 

・保険と戦い
・企業と戦い
・システムと戦う

 

そんな日常に、知らないうちに疲弊している人が本当に多い。

 

「あ、それ私も思ってた」

もし、ここまで読んで、

 

「あ、それ、私もずっと思ってた」

 

と感じたなら、それはあなたが弱いからではありません。環境が、確実に変わっただけです。

 

今日はここまで。

 

Masaでした。バイ