こんにちは、Masaです。
アメリカに住み始めて30年近くになりますが、未だに「これだけは日本の常識と違いすぎるな……」と圧倒される文化があります。それが、アメリカの強烈すぎる「返品（リターン）文化」なんですよ。
タグ: 返品文化
アメリカの「クレーム対応力」は、すごすぎる⁉ 〜返品OK、神サポート、そして図々しくなる日本人〜
こんにちは、Masaです。
アメリカ生活が長くなってくると、「え？こんなことまで許されるの!?」と驚く場面がいくつかあります。その中でも特に衝撃だったのが、返品とカスタマーサービスのレベル。